环境，交通，都较让人满意，服务要再提高一点就更好了，总的来说性价比是令人满意的。

前台服务较好，春节期间没有点餐，只有套餐，比较遗憾。

酒店是黟县新城的一个小区房改建的。非常新，老板人很好，帮我们免费升级到了带电脑的房间。房间很干净，卫生间也很大。房间里的瓶装水1元1瓶比外面小店卖的还便宜。还有各种饮料和方便面，非常贴心。酒店旁边还有不错的饭店。就是交通不方便，适合自驾游住。

酒店硬件条件不错，不低于三星级标准。意见：酒店已提供宽带服务，但未能提供无线网络，希望能在以后解决。

和工作人员介绍的不太一样，没有网线，房间卫生条件差，墙壁多是霉变印。一股怪味。

环境不错,设施一般,价格太高,门票不能优惠

环境优美，安静舒适，美中不足之处就是：淡季暖气几乎不供应的。

酒店的装潢、设施的确很不错，但是软性管理可以用“一塌糊涂、小家子气”八个字来形容，可惜了那么好的硬件设施。举例如下： 1）房费在同程网预定时已支付，办理入住时，说要押500元，只能押现金，不会做预授权。这那里是五星级酒店的管理？ 2）入住时，看到我们带小孩（两个房间，两个孩子），就说每个小孩（一个4岁，一个7岁）要收20元早餐费。这在我多年的住酒店经历中，实属头遭，感觉超级不爽，我宁愿你提高房价，也不希望发生这额外的收费。第二天早上，看到小孩来吃早餐，一个登记了，一个没登记，管理流程一看就有问题。结账时，这20元的餐费反而没有收，不是他们好心免了，而是因为前面的顾客办理退房，花了一个小时都没搞定，发怒拍台子了，这结算的人一紧张就漏了。早知如此，何必当初呢。 3）房间的饮用水，仅提供2小瓶。打电话要补充水，说要收费，这也是我第一次在五星级酒店的遭遇。将近600元的房费，难道多提供几瓶成本不到1元的瓶装水，酒店就会吃亏吗？ 花了这么多笔墨和时间写评价，实在是觉得这酒店的管理者脑子有问题，中心思想就是宰人，有没有回头客是无所谓的。

还不错，对得起这个价格，景区能这样还行。

酒店是宏村风景区私人住宅开的旅店，环境卫生还不错的，就是服务太差劲了，老板之前也没沟通好，电话里也没说清楚还要另外自己付风景区的门票，到了那里被人查才知道要买票，于是我们只能半夜偷摸回旅店，还有当天到的晚上由于店家听错我们下车的地方，害我们在冷风中吹了一个小时，价钱也开的离谱，只好作罢，希望店家能改善，综合来说还是不错的，再接再厉了，多为顾客考虑下吧~